Treuepunkte

Eranio Veröffentlicht am: 13. Oktober 2026

Treuepunkte

Die Treuepunkte sind eine eigene Kanal-Währung für deine Zuschauer. Sie sammeln Punkte durch Zuschauen und Chatten, du legst Namen, Symbol und Vergaberate selbst fest. Menü: Community → Treuepunkte.

Überblick über die Seite

Oben auf der Seite konfigurierst du das Punktesystem (Name, Symbol, Vergaberate, Befehlsnamen). Jede Änderung wird sofort gespeichert, ein Speichern-Button ist nicht nötig. Darunter liegt eine Tabelle mit allen Zuschauern, die bereits Punkte haben, samt aktuellem Guthaben.

Wie Punkte verdient werden

Durch Zuschauen und Chatten (automatisch)

Alle 5 Minuten prüft das System, welche Zuschauer in den letzten 10 Minuten im Chat aktiv waren. Diese Zuschauer bekommen automatisch Punkte, wenn seit ihrer letzten Punktegutschrift mindestens das eingestellte Intervall vergangen ist.

Wichtig: Diese automatische Vergabe läuft nur, solange das Punktesystem oben als Aktiviert eingestellt ist. Ist es deaktiviert, bekommen Zuschauer keine automatischen Punkte mehr, und auch die Watchtime-Zählung (siehe Anleitung Watchtime) läuft nicht weiter, da beides über denselben automatischen Lauf funktioniert. Punkte, die Zuschauer durch Befehle wie Schenken oder durch dich manuell erhalten, sind davon nicht betroffen.

Die Begrenzung "Max pro Tag" gilt ausschließlich für automatisch erspieltes Zuschauen. Punkte aus Schenken, aus "Allen schenken", aus manuellen Änderungen oder aus Minispielen zählen nicht gegen dieses Tageslimit.

Grundeinstellungen

Befehls-Konfiguration

Hier legst du fest, mit welchen Chat-Befehlen Zuschauer mit ihren Punkten interagieren. Der Befehlsname selbst ist frei wählbar (ohne das "!" davor, das wird automatisch ergänzt), die Funktion dahinter bleibt gleich.

Neben den Feldern zeigt dir die Seite eine Live-Vorschau deiner aktuellen Befehle an, z. B. !points · !top · !give @User <Betrag> · !giveall <Betrag>.

Falls ein von dir gewählter Befehlsname bereits anderswo im Dashboard verwendet wird (zum Beispiel bei einer Automation), erscheint ein roter Warnhinweis unter dem Feld.

Chat-Befehle für Zuschauer

Beispiele:

• !give @Lisa 500 schenkt Lisa 500 Punkte aus deinem eigenen Guthaben.
• !giveall 100 verteilt 100 Punkte an jeden aktiven Zuschauer.
• !addpoints @Lisa 1k gibt Lisa 1.000 Punkte, ohne dass jemand dafür bezahlt.
• !addpoints all 1.5k gibt jedem aktiven Zuschauer 1.500 Punkte.

Beträge eingeben

Bei Beträgen in Chat-Befehlen (!give, !giveall, !addpoints) kannst du neben normalen Zahlen auch Kurzformen verwenden:

Nur das erste Wort nach dem Befehl wird als Betrag gelesen. Ungültige Eingaben (z. B. Text ohne Zahl) werden als 0 gewertet, der Befehl tut dann nichts.

Selbst-Schenken ist gesperrt: Ein Zuschauer kann sich mit !give keine Punkte selbst geben, der Bot weist ihn im Chat darauf hin.

Reicht das Guthaben nicht, meldet der Bot das im Chat (z. B. "Nicht genug Punkte!").

Unbekannter Zuschauer: Wird das Ziel von !give oder !addpoints nicht gefunden, muss diese Person zuerst mindestens einmal im Chat geschrieben haben, erst dann kennt das System sie.

Konten verknüpfen (nur bei mehreren Plattformen)

Sendest du auf mehr als einer Plattform (z. B. Twitch und TikTok), kannst du den Schalter Zuschauer dürfen ihre Konten verknüpfen (!link) einschalten. Ein Zuschauer, der dich auf mehreren Plattformen verfolgt, kann seine Konten dann per !link zusammenlegen: Die Punkte des verknüpften Kontos wandern auf das Hauptkonto und werden ab dann gemeinsam gezählt. Mit !unlink wird die Verknüpfung wieder gelöst. Standardmäßig ist dieser Schalter aus und nur sichtbar, wenn du wirklich mehr als eine Plattform verbunden hast.

Die Punkte-Tabelle

Die Tabelle zeigt jeden Zuschauer mit einem Punkte-Eintrag:

Filter: Hat Punkte (> 0) zeigt nur Zuschauer mit aktuellem Guthaben, Top Earner (1000+) zeigt nur Zuschauer mit mindestens 1.000 insgesamt verdienten Punkten.

Einträge bearbeiten und löschen

Über das Aktionsmenü bei jedem Eintrag kannst du:

• Punkte bearbeiten: Guthaben und "Gesamt verdient" manuell auf einen neuen Wert setzen. Die Differenz zum bisherigen Guthaben wird als Transaktion vom Typ "Manuelle Korrektur" protokolliert.
• Eintrag löschen: Entfernt den Zuschauer komplett aus dem Punktesystem, inklusive aller gespeicherten Transaktionen. Das lässt sich nicht rückgängig machen, du wirst vorher gefragt.

Eintrag anlegen

Über Eintrag anlegen im Seitenkopf kannst du einen Zuschauer von Hand ins Punktesystem aufnehmen, auch wenn er noch nie im Chat geschrieben hat, solange sein Twitch-Name existiert. Du gibst Twitch-Nutzername, Startguthaben und "Gesamt verdient" ein. Existiert bereits ein Eintrag für diesen Namen, wird nichts doppelt angelegt, du bekommst stattdessen einen Hinweis, den bestehenden Eintrag über "Punkte bearbeiten" zu ändern.

Daten verwalten

Über den Button Datenverwaltung im Seitenkopf stehen dir vier Werkzeuge zur Verfügung:

• StreamElements Import: Übernimmt Punktestände aus StreamElements. Du gibst deinen StreamElements-Kanalnamen ein (meist dein Twitch-Name), optional einen JWT-Token (nur nötig bei privaten Kanälen, zu finden unter streamelements.com → Mein Konto → Channels → API Tokens). Der Schalter Bestehende Punkte überschreiben bestimmt, ob bereits vorhandene Einträge mit den StreamElements-Werten überschrieben werden (aus = nur neue Zuschauer werden angelegt). Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn dein Kanal auf Twitch läuft.
• Importieren: Lädt eine eigene Sicherungsdatei (.json oder .csv) hoch und legt daraus Einträge an bzw. aktualisiert bestehende.
• Exportieren: Lädt alle aktuellen Punktestände als .json-Datei herunter, als Sicherung oder zum Umzug.

Zusammenhang mit Zuschauzeit und Chat-Aktivität

Treuepunkte, Watchtime (siehe Anleitung Watchtime) und das Chat-Leaderboard (siehe Anleitung Chat-Leaderboard) hängen eng zusammen, sind aber getrennte Datensätze:

• Jede Chat-Nachricht aktualisiert den Zeitpunkt "zuletzt gesehen" für die Watchtime, zählt zum Leaderboard und macht den Zuschauer für die nächste automatische Punktevergabe "aktiv".
• Die tatsächliche Gutschrift von Punkten und das Hochzählen der Zuschauzeit in Minuten passiert nur durch den automatischen 5-Minuten-Lauf, und nur, wenn das Punktesystem aktiviert ist.
• Zuschauer, die auf der Seite Bot-Ausschlüsse eingetragen sind, werden von der automatischen Punktevergabe, der Watchtime-Zählung und dem Leaderboard komplett ausgenommen. So verhindert du, dass andere Bots in deinem Chat Punkte oder Zuschauzeit sammeln.

Kanal-Belohnungen am Rande erwähnt

Punkte lassen sich auch über eigene Automationen vergeben, zum Beispiel als Belohnung für bestimmte Ereignisse. Das richtest du nicht hier, sondern in der Anleitung Automationen ein; diese Seite zeigt dann lediglich den daraus entstandenen Punktestand an.

TikTok: in Planung und Bearbeitung.

Häufige Fragen

Warum hat ein aktiver Zuschauer noch keine Punkte bekommen? Die automatische Vergabe läuft nur alle 5 Minuten und nur für Zuschauer, die innerhalb der letzten 10 Minuten im Chat geschrieben haben. Außerdem muss seit der letzten Gutschrift mindestens das eingestellte Intervall vergangen sein.

Was ist der Unterschied zwischen "Guthaben" und "Gesamt verdient"? "Guthaben" ist der aktuell verfügbare Betrag, den der Zuschauer ausgeben kann. "Gesamt verdient" zählt alles, was er jemals bekommen hat, auch Punkte, die er bereits wieder verschenkt oder ausgegeben hat.

Kann ich den Namen des !top-Befehls ändern? Nein, !top ist fest und nicht umbenennbar. Nur Punkte-Befehl, Schenken-Befehl und Giveall-Befehl lassen sich frei benennen.

Kann ich !addpoints umbenennen? Nein, dieser Befehl heißt immer !addpoints und ist nur für dich und deine Moderatoren gedacht.

Was passiert mit den Punkten, wenn ich das System ausschalte? Nichts geht verloren. Bestehende Guthaben bleiben erhalten, es werden nur keine neuen Punkte mehr automatisch vergeben und die Chat-Befehle reagieren nicht mehr.

Ich habe das Punktesystem deaktiviert, jetzt zählt auch die Watchtime nicht mehr. Ist das ein Fehler? Nein, das ist so vorgesehen: Die automatische Zuschauzeit-Zählung läuft über denselben Hintergrundlauf wie die Punktevergabe.

Kann ein Zuschauer sich selbst Punkte geben? Nein, !give an sich selbst wird vom Bot verweigert.